青年老员工正处于人生成长的关键期,家庭经济困难的员工也会面临更多的难题和挫折,如何帮助员工安心学习、健康成长?是我们资助工作者的职责所在、使命所然,如何更好地帮助他们克服困难、不断进取?是我们资助工作者一直在思考、探索和践行的话题。
从事资助工作已4年整,在与性格各样、成长经历多样的员工相处中,逐渐读懂了他们的故事:有的孩子深知家庭不易,懂得生活艰辛,在学习上、生活里比常人付出了百倍的努力;有的孩子是单亲家庭出身,却是异常温暖的孩子,积极参加志愿服务,力所能及帮助他人,活得温暖而又乐观;有的孩子是孤儿,却坚强得令人心疼,独自承受着生活带来的苦楚,不言苦不说累,积极完成学业,友好帮助他人,活得骄傲又坚韧;有的孩子承受着家庭的不幸,却是乐观得如同骄阳,不悲观不放弃,以百倍的努力去学习,乐观又漂亮得奋斗着……然而,贫困对于一些员工而言也是难以言说的话题,有的以其为耻,有的破罐子破摔,有的产生了焦虑、自卑、嫉妒、敏感多疑、抑郁等心理健康问题,甚至导致了休学、退学、轻生、犯罪的问题,为本身不富裕的家庭雪上加霜,令人痛感惋惜。于我而言,尽管已经力所能及做了很多工作,但总会心生许多感慨,怎样才能不让一个员工掉队?是我一直在思考的问题。
在往日的工作中,有这样一位同学小董,是一个文静又坚毅的女孩,来自一个并不富裕的农村家庭,2014年考入大学,当年被评为困难生,办理了高校国家助学贷款,却于大一下学期选择了休学,到南方电子厂打工,1年半后回到老家打工且已结婚。按照学校学籍管理规定,休学期满需要及时办理复学手续,而在满2年时,老师再次与她取得联系,在谈及办理退学手续时,她也能很配合的同意,但在与小董沟通时,得知该生家庭情况和这两年的打工经历,她说“因为没有本科学历,只能担任流水线上的工作,很羡慕坐在办公室的人”。老师犹豫了,直接办理退学只是手续问题,但对于员工来说,影响可能是一辈子的。当问及她对当初的选择是否后悔、是否还想继续学习完成学业时,她犹豫了,她需要与父母和已经结婚的家庭进行沟通。老师也随即征询学院领导和学校相关部门,并一致承诺同意该同学返校复学。第二天,老师再次与她联系,她很果决的告诉老师,想要复学继续学习。这时,老师心里既高兴又有一丝担忧,她已经两年没有学习,复学后能否适应学校生活?能否顺利完成学业?她双方的家庭是否完全同意和支持?在一一与其家人沟通后,最终确定帮其复学完成学业。2017年6月15日,小董来校办理复学手续,当看到她成熟又显沧桑的脸庞时,让人心里一酸,老师全程陪同其办理复学手续,积极协调帮其选课、制定学习计划。尘埃落定,陪其重温校园景色,一同吃了一顿校园餐,当看到她脸上喜悦的笑容时,老师的心里也是美滋滋的。随后的3年时间,她都能勤奋学习,遵规守纪,老师也时不时的跟进了解,给予指导和激励。今年,她顺利毕业了,并在老家应聘了一家教育机构担任助教工作,10月份,又传喜讯,她考取了当地的公办教师,并第一时间告诉老师,还特意为老师家刚出生的孩子买了一件衣服,表达了对老师的感谢之情。于老师而言,心中的石头总算落下了,当初劝她复学,如果没能完成学业,如果毕业后没有好的就业,老师会不会耽误她几年的时光呢?总算是苦心人天不负,有志者事竞成,衷心地祝愿她工作顺利,生活幸福。
每每回想到小董同学,心里总是充满了宽慰和幸福;每每想起她的话语,心里总有无限的心酸和感动。“原以为高考成绩还行,结果发现专业根本不了解,甚至都没有听过,感觉很灰心,以至于无心学习,觉得上学没有出路,学来学去不过还是工作罢了,还不如直接出去挣钱来的实在。当时哥哥刚结婚不久,家里也欠了许多外债,看着父母整天早出晚归,靠砍树枝挣钱,风吹日晒,每天晚上十点多才回家,总想为父母做点什么”。“我觉得人永远都离不开学习,不在学校的时候总是很怀念学校的时光,在外面打工的时候,别人是大专文凭或者本科文凭,就可以坐在办公室,而我却只能在车间,我还是想为自己的未来拼一把,我想抓住这个机会”。“如果不是因为您,就没有今天的我,师恩难忘,等有时间就去学校看您”……试想当初如果自己没有多点耐心,对员工和她家庭的影响也是不可想象的。
勿忘本心,方得始终,经历过一个个员工或成功或不足的事例,更坚定了我牢记立德树人初心,担当资助育人使命;多点工作耐心,一个微笑、一句问候、一次鼓励,也许就会有不一样的花开;用心做事,以诚待人,老师和员工之间的那层窗户纸也可以烟消云散。于每一个家庭经济困难的员工来说,也希望能够做到:不忘求学本心,保持人之初的那一颗与生俱来的善良、真诚、无邪、进取、宽容、博爱之心,用耐心获取力量、认清方向、坦途疾进,用心做事,真诚为人,心怀善意,馨享阳光。(文:时留杰)